隱私權政策
1. 引言
1.1 本隱私權聲明適用於達新奇科技有限公司(以下稱「本公司」)於所屬台灣酷蓋http://www.taiwanqueerguide.com網站域名及次級網域名與各項服務(包括但不限於行動裝置、桌上型電腦等) (以下稱「台灣酷蓋」或「本網站」)所提供的服務。在使用本網站時，您同意受本隱私權聲明條款及條件所拘束，如果您不同意，請不要使用或取得我們所提供的服務。
我們瞭解您委託給我們的個人資料極為重要，並認為妥善管理、保護及處理您的個人資料是我們的責任。此隱私權政策 (下稱「隱私權政策」或「政策」) 旨在協助您瞭解我們目前和未來會如何收集、使用、揭露及/或處理您提供給我們及/或我們所擁有和您有關的個人資料，以及協助您在向我們提供任何個人資料之前作出明智的決定。請仔細閱讀本隱私權政策。如果您對此資訊或是我們的隱私權作法有任何問題，請參閱此隱私權政策最後、標題為「問題、疑慮或投訴？聯絡我們」一節。
1.2 「個人資料」是指有關個人不論真實與否的資料，該個人可透過該資料，或透過該資料與其他組織持有或可能有權限存取資料，予以識別。個人資料常見的例子包括姓名、身分證號碼和聯絡資訊。
1.3 若您使用本服務、向我們註冊帳戶、造訪我們的網站或存取本服務，即表示您知悉並同意接受本隱私權政策概述之作法、要求和/或政策，並特此同意我們收集、使用、揭露和/或處理此處所述之個人資料。若您不同意您的個人資料依此隱私權政策所述之方式進行處理，請勿使用我們的服務或存取本本網站。如果我們變更隱私權政策，我們會在網站上公佈這些變更或是修改過的隱私權政策。我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。
2. 台灣酷蓋會在何時收集個人資料？
2.1 我們會/可能會在下列時候收集您的個人資料：
(a) 當您註冊及/或使用我們的本服務或本網站，或是向我們開立帳戶時；
(b) 當您透過線上或實體表單方式提交表單，包括但不限於申請表或是與我們的產品或服務相關的其他表單時；
(c) 當您簽定協議，或是針對您與我們的互動提供其他文件或資訊，或是當您使用我們的產品和服務時；
(d) 當您透過電話 (可能會錄音)、信件、傳真、面對面會議、社交媒體平台和電子郵件等方式與我們互動時；
(e) 當您使用我們的電子服務，或是透過我們的應用程式或使用我們網站上的服務與我們互動時。這包括但不限於透過 Cookie (可能會在您與我們的應用程式或網站互動時部署)；
(f) 當您透過我們的本服務進行交易時；
(g) 當您提供意見或投訴給我們時；
(h) 當您註冊參加競賽時；或是
(i) 當您基於任何原因提交個人資料給我們時。
上述情形並非包含全部情形，僅列出可能會收集您個人資料的一些常見實例。
2.2 當您造訪、使用或是與我們的行動應用程式或本網站互動時，我們可能會使用各種技術，以自動或被動的方式收集特定資訊，該技術可能會被下載至您的裝置，而且可能會設定或修改您裝置的設定。我們所收集的資訊可能包括但不限於：您的網際網路通訊協定 (IP) 位址、電腦/行動裝置作業系統和瀏覽器類型、行動裝置類型、行動裝置的特性、行動裝置的唯一裝置識別碼 (UDID) 或行動設備識別碼 (MEID)、參考網站的位址 (如果有)，以及您在我們的網站和行動應用程式上所造訪的網頁及造訪時間。我們只會針對以下定義的「目的」去收集、使用、揭露及/或處理該資訊。
2.3 我們的行動應用程式可能會使用 GPS、Wi-Fi 等技術收集您行動裝置位置的精確資訊。我們會針對一或多項「目的」以收集、使用、揭露及/或處理該資訊，包括但不限於：您所要求以位置為基礎的服務、根據您的位置傳遞相關內容給您、透過我們的行動應用程式所包含的服務，讓您與其他使用者分享您的位置。您可以透過大部分行動裝置的裝置設定，撤銷我們獲取您位置資訊的權限。如果您對停用行動裝置位置服務的方式有任何疑問，請洽詢行動裝置服務供應商或裝置製造商。
3. 台灣酷蓋會收集哪些個人資料？
3.1 台灣酷蓋會收集的個人資料包括但不限於：
• 姓名；
• 電子郵件地址；
• 出生日期；
• 身分證字號；
• 帳單地址；
• 銀行帳戶和付款資訊；
• 電話號碼；
• 性別；
• 性向；
• 當使用者註冊使用我們的本服務或網站及使用者使用本服務或網站時所提供有關使用者的其他任何資訊，以及使用者如何使用我們的本服務或網站的相關資訊；以及
• 彙總使用者互動內容的相關資訊。
3.2 若您不希望我們收集前述資訊/個人資料，您可以隨時透過書面方式通知我們的「資料保護主管」以選擇退出。您可以在下方標題是「如何退出、移除、要求存取或修改您提供給我們的資訊？」的小節中，找到選擇退出的進一步資訊。不過請注意，若您不允許我們收集您的個人資料或是不同意我們收集、使用或處理您的個人資料，您對本服務的使用可能會受到影響。例如，不讓我們收集有關您的位置資訊，可能會造成以位置為基礎的功能遭到停用。
4. 設定帳戶
若要使用本服務的特定功能，您必須建立使用者帳戶，這會要求您提交特定個人資料。當您註冊和建立帳戶時，我們會要求您提供您的姓名、電子郵位地址。我們也會要求和您本身有關的特定資訊，例如您的電話號碼、電子郵件地址、送貨地址、附照片的身分證明、銀行帳戶詳細資料、年齡、出生日期、性別、性向及興趣。系統會使用您的使用者名稱和密碼，因此您可以安全地存取及維護您的帳戶。
5. 檢視網頁
如同對大多數的網站一樣，您的電腦會傳送可能包含您個人資料的資訊，而網頁伺服器則會在您瀏覽我們的本網站時記錄該資訊。這通常包括但不限於：您電腦的 IP 位址、作業系統、瀏覽器名稱/版本、參考網頁、所要求的網頁、日期/時間，有時也會利用Cookie(可使用瀏覽器喜好設定予以停用) 協助網站記住您前次的造訪資訊。當您登入時，這項資訊會與您的個人帳戶建立關聯。該資訊也會納入匿名的統計資料中，以協助我們瞭解訪客使用我們網站的情形。
6. COOKIE
6.1 我們有時可能會執行「Cookie」或其他功能，讓我們或第三方能夠收集或分享資訊，進而協助我們改進所提供的本網站和本服務，或是協助我們提供新的服務及功能。「Cookie」是我們傳送至您的電腦或行動裝置的識別碼，可以讓我們識別您的電腦或裝置，同時告訴我們本服務或網站的使用或造訪方式及時間、造訪人次，並追蹤我們網站中的活動。我們可能會將 Cookie 資訊與個人資料連結起來。Cookie 也會連結至您選擇購買之商品及您有檢視之網頁的相關資訊。這項資訊會用於追蹤您的購物車等用途。Cookie 也用於傳遞與您興趣相關的特定內容，以及監控網站的使用情形。
6.2 若您要拒絕 Cookie 的使用，請選擇瀏覽器上的適當設定。不過請注意，如果您這麼做，可能無法使用本網站或本服務的完整功能。
7. 檢視及下載內容和廣告
當您在我們的本網站上或是透過本服務查看內容、廣告及存取其他軟體時，系統傳送給我們的資訊，與您瀏覽網頁時所傳送的資訊大部分相同 (包括但不限於 IP 位址、作業系統等)；然而不同於網頁檢視的是，您的電腦會向我們傳送檢視內容和廣告的相關資訊，及/或本服務和網站所安裝之軟體的相關資訊及時間。
8. 社群與支援
8.1 我們透過電子郵件、簡訊和意見表提供客戶服務支援。為提供客戶支援，我們會要求您提供電子郵件地址和行動電話號碼。我們從客戶支援要求所收到的資訊 (包括但不限於電子郵件) 只會用於客戶支援服務，我們不會將該資訊傳送給第三方，也不會與第三方分享。
8.2 您也可以在我們的社群論壇發問或是回答其他使用者的問題。我們的論壇和傳訊服務可以讓您參與我們的社群；為達此目的，我們會保留您的使用者 ID、聯絡人名單和狀態訊息等資訊。此外，這些服務及未來會推出的類似服務可能會要求我們保留您的使用者 ID 和密碼資訊。
9. 問卷調查
我們有時可能會透過問卷調查要求使用者提供資訊。是否參與這些問卷調查純屬自願性質，因此您可以選擇是否向我們揭露您的資訊。所要求的資訊可能包含但不限於聯絡資訊 (例如您的電子郵件地址) 以及人口統計資訊 (例如興趣或年齡層)。調查資訊的目的在於監控或改進本服務的使用情形和滿意度，不會傳送給第三方，除了協助我們管理問卷調查或是對問卷調查採取行動的承包商以外。
10. 我們如何使用您提供給我們的資訊？
10.1 我們可能會針對下列一或多個目的去收集、使用、揭露和/或處理您的個人資料：
(a) 考量及/或處理您向我們提出的申請/與我們進行的交易，或是您透過本服務與第三方進行的交易或通訊；
(b) 管理、操作、提供及/或處理您對我們的本服務和網站的使用及/或存取、您與我們的關係，以及您向我們開立的使用者帳戶；
(c) 管理、操作、處理及提供本服務與促進本服務的提供，包括但不限於記住您的喜好設定；
(d) 透過本服務量身打造您的體驗：根據您的興趣和喜好顯示內容、提供更快速的方法，讓您存取帳戶及提交資訊給我們，以及在必要時允許我們與您聯絡；
(e) 回應、處理、處理或完成交易及/或滿足您對特定產品及服務的要求，以及向您告知服務問題和不尋常的帳戶操作；
(f) 執行我們的「服務條款」或任何適用的使用者授權合約；
(g) 保護人身安全和權利、財產或其他人的安全；
(h) 識別及/或驗證；
(i) 維護及管理偶爾需要進行的軟體更新及/或其他更新及支援，以確保本服務能順暢運作；
(j) 處理或促進客戶服務、執行您的指示、處理或回應由您或代表您 (或聲稱由您或代表您) 提出的一切詢問；
(k) 基於執行及/或管理您與我們的關係，或是您的使用本服務之目的，透過語音通話、文字簡訊及/或傳真訊息、電子郵件及/或郵寄或其他方式與您聯繫或溝通，例如但不限於向您傳達與本服務有關的管理資訊。您知悉並同意我們得透過郵寄信件、文件和通知的方式與您進行上述通訊，遞送過程中可能會在信封/郵件包裹外部揭露您的特定個人資料；
(l) 當另一名使用者在本網站上向您傳送私訊或是張貼要給您的意見時通知您；
(m) 進行研究、分析和開發活動 (包括但不限於資料分析、問卷調查、產品和服務開發及/或剖析)，以分析您對本服務的使用情形、改進我們的本服務或產品及/或加強您的客戶體驗；
(n) 允許進行稽核及調查以確認目標受眾的規模和組成，並瞭解他們對本服務的體驗；
(o) 在您提供事先同意下且基於行銷或這方面的目的，透過各種通訊模式 ，如郵寄信件、電子郵件、以位置為基礎的服務或其他模式， 向您寄送有關台灣酷蓋 (及/或其關係企業或關聯公司) 可能正在銷售、行銷或促銷之產品及/或服務 (包括但不限於可能與台灣酷蓋合作或聯合提供之第三方的產品及/或服務) 的行銷和促銷資訊及資料，無論該產品或服務目前已存在或是未來才會建立；
(p) 回應法律程序或是遵守相關管轄地之任何適用法律、政府或監管要求，包括但不限於依據對台灣酷蓋或是其關聯公司或關係企業具有約束力之任何法律規定，符合揭露之要求；
(q) 針對內部和法定報告及/或記錄保存要求，產生統計資料和研究結果；
(r) 根據法律或法規義務或是我們的風險管理程序 (依據法律規定或是我方所實施者)，執行盡職調查或其他過濾行動 (包括但不限於背景調查)；
(s) 稽核我們的本服務或台灣酷蓋的業務；
(t) 防止或調查詐欺、非法活動、疏忽或不當行為，以瞭解這些行為是否與您對本服務的使用有關、是否因為您與我們的關係而產生，以及是否有前述行為的嫌疑；
(u) 儲存、託管、備份 (無論是為了災難復原或其他目的) 您的個人資料，不管是在您所在管轄地內或外；
(v) 處理及/或促進企業資產交易或可能進行的企業資產交易，其中該交易的參與者包含台灣酷蓋，或是僅包含台灣酷蓋的關聯公司或關係企業，或是包含台灣酷蓋及/或台灣酷蓋任一家或多家關聯公司或或關係企業，而且可能還有其他第三方組織也參與該交易。「企業資產交易」是指組織、組織的一部分或組織之任何業務或資產的收購、出售、租賃、整合、合併或其他任何的收購、處置或融資行為；以/或
(w) 我們在取得您同意的當時，向您告知的任何其他目的。
(以上統稱「目的」)。
10.2 由於我們將會/可能收集、使用、揭露或處理您個人資料的目的取決於當時的情況，該目的可能未出現在上述項目中。不過，我們會在取得您同意的當時，向您告知該其他目的，除非隱私權法允許我們在未取得您同意的情況下即可處理適用的資料。
11. 分享服務資訊
我們的本服務可以讓使用者在絕大部分台灣酷蓋未參與的情況下，彼此分享個人資訊以完成交易。在典型的交易中，使用者可以存取彼此的姓名、使用者 ID、電子郵件地址及其他聯絡和郵遞資訊。我們的服務條款要求擁有另一名使用者之個人資料的使用者(下稱「接收方」) 必須 (i) 遵守所有適用的隱私權法；(ii) 允許該其他使用者(下稱「揭露方」) 將自己從接收方的資料庫移除；以及 (iii) 允許揭露方檢閱接收方收集了哪些與他們有關的資訊。
12. 台灣酷蓋如何保護客戶資訊？
我們實施各式各樣的安全措施，以確保您的個人資料在我們的系統上安全無虞。使用者個人資料包含在安全網路之後，只有具有該系統之特殊存取權的有限員工可以存取。我們會按照隱私權法及/或其他適用法律保留個人資料。也就是說，在我們合理認為 (i) 保留該個人資料不再符合收集個人資料之目的；以及 (ii) 不再需要針對任何法律或業務目的保留個人資料時，我們會立即銷毀您的個人資料，或是進行匿名化處理。若您停止使用本網站或是您使用本網站及/或本服務的權限遭到終止，我們會繼續根據此隱私權政策及隱私權法所規定的義務，加以儲存、使用及/或揭露您的個人資料。根據適用法律，我們得於未事先通知您的情況下，安全處置您的個人資料。
13. 台灣酷蓋是否會向第三人揭露其向訪客收集的資訊？
13.1 在開展業務時，我們將會/可能需要針對上述一或多個目的向第三方服務供應商、代理人及/或我們的關係企業或關聯公司及/或其他第三方 (無論是否設址於新加坡) 揭露您的個人資料。該第三方服務供應商、代理人和/或關係企業或關聯公司及/或其他第三方可能會針對上述一或多個目的，代表我們或以其他方式處理您的個人資料。該第三方包括但不限於：
(a) 我們的子公司、關係企業及關聯公司；
(b) 承包商、代理人、服務供應商以及其他我們用以支援我們的業務的第三方。這些包括但不限於向我們提供管理或其他服務的單位，如郵寄公司、電信公司、資訊技術公司和資料中心；
(c) 整合、剝奪、改組、重整、解散或其他銷售或轉移 (無論是持續經營的形式，或是破產、清算或類似程序的一部分) 台灣酷蓋部分或全部資產的買方或其他繼任者，其中由台灣酷蓋所持有、有關本服務使用者的個人資料也在轉移的資產中；或是台灣酷蓋或其任何關係企業或關聯公司所參與之企業資產交易的對手；以及
(d) 我們針對一或多個目的而向其揭露個人資料的第三方，該第三方可能會針對一或多個目的反過來收集和處理您的個人資料。
13.2 這可能需要與廣告和規劃供應商分享和使用者及其對本服務使用情形相關的統計及人口統計資訊。這可能不包括可用來明確識別您的身分或發現與您有關之個人資訊的資料。
13.3 為避免疑慮，在隱私權法或其他適用法律允許組織 ，像是我們， 在未取得您的同意即可收集、使用或揭露您個人資料的情況下，由該等法律授予的該權限應繼續適用。
13.4 在我方沒有責任的情況下，第三方可能會非法攔截或存取傳送至網站或是網站所包含的個人資料，技術可能會故障或無法如預期運作，或是有人可能會存取、濫用或誤用資訊。不過，我們會依照隱私權法的規定，部署合理的安全措施以保護您的個人資料，但必然無法保證絕對的安全，包括但不限於在我方沒有責任的情況下，因不滿份子惡意和精密的駭客攻擊而造成未授權揭露等狀況。
14. 關於兒童的資訊
本服務不適用於 10 歲以下的兒童。我們不會故意收集或保留 10 歲以下兒童的任何個人資料或無法識別個人身分的資訊，而且本網站或其他本服務的所有部分都不是以 10 歲以下兒童為對象。我們會關閉由該兒童專用的一切帳戶，並且會移除及/或刪除我們認為是由 10 歲以下兒童提交的一切個人資料。
15. 由第三方收集的資訊
15.1 本網站使用由 Google, Inc. (下稱「Google」) 提供的網頁分析服務 - Google Analytics。Google Analytics 使用 Cookie ，在您電腦上的文字檔案， 協助網站分析使用者使用本網站的情形。由 Cookie 產生有關您的網站使用情形的資訊 (包括您的 IP 位址) 會傳送至 Google，並由 Google 存放在位於美國的伺服器。Google 會使用這項資訊評估您的網站使用情形、為網站經營者編製網站活動報告，並提供與網站活動和網際網路使用情形相關的其他服務。Google 可能也會在法律要求下將這項資訊傳送給第三方，或是將該資訊傳送給代表 Google 處理資訊的第三方。Google 不會將您的 IP 位址與 Google 所持有的其他資料建立關聯。
15.2 我們和第三方偶爾可能會在本服務或透過本服務提供軟體應用程式下載供您使用。這些應用程式可能會個別存取並允許第三方檢視您的身分識別資訊 (如您的姓名、使用者 ID、電腦 IP 位址或其他資訊)，例如您之前所安裝或是由第三方軟體應用程式或網站為您安裝的 Cookie。此外，這些應用程式可能會要求您直接向第三方提供其他資訊。台灣酷蓋並不擁有或控制經由這些應用程式所提供的第三方產品或服務。我們建議您詳閱這些第三方在其網站或其他地方公佈的條款與其他政策。
16. 有關安全性和第三方網站的免責聲明
16.1 我們不保證您在第三方網站上提供之個人資料及/或其他資訊的安全性。為維護我們所擁有或控制與您有關之個人資料的安全性，我們確實實施了各種安全措施。您的個人資料包含在安全網路之後，只有具有該系統之特殊存取權且必須對個人資料保密的有限人員可以存取。當您下訂單或存取個人資料時，我們會提供安全伺服器以供使用。您提供的所有個人資料或敏感資訊都會以加密方式存放在我們的資料庫中，只有上述人員可以存取。
16.2 為嘗試提供更高的價值，我們可能會選擇將各種第三方網站連結至本網站，或是將第三方網站放在本網站框架中。我們可能也會參與聯合品牌和其他關係，以便為訪客提供電子商務及其他服務與功能。所連結的網站有個別和獨立的隱私權政策及安全措施。即使該第三方與我們有關，我們對於這些連結網站也沒有控制權，而且每一個連結網站都有不受我們約束的個別隱私權和資料收集作法。我們可能不會收到由聯合品牌夥伴或第三方網站 (即使是在我們的本網站上或透過我們的本網站提供) 所收集的資料。
16.3 因此，我們對於這些連結網站的內容、安全措施 (或缺乏該安全措施) 及活動，沒有任何責任或義務。這些連結網站只是為了方便起見而提供，因此當您存取這些網站時，應自行承擔風險。儘管如此，我們仍設法保護本網站及置於各本網站之連結的完整性，因此歡迎提出與這些連結網站相關的意見 (包括但不限於特定連結無法運作的狀況)。
17. 台灣酷蓋是否會將您的資訊傳送至國外？
您的個人資料及/或資訊可能會傳送至您的國家/地區以外的地方，並在該地保存或處理。在大多數情況下，您的個人資料會在新加坡處理，我們的伺服器即設立於此，而我們的中央資料庫也在此運作。台灣酷蓋只會在符合隱私權法的情況下將您的資訊傳送至國外。
18. 如何退出、移除、要求存取或修改您提供給我們的資訊？
18.1 退出並撤回同意
18.1.1 若您要修改電子郵件訂閱，請傳送電子郵件至下列地址給我們的「個人資料保護主管」。請注意，由於電子郵件受到生產排程控制，您可能仍會收到已經產生的電子郵件。
18.1.2 若您不再同意我們收集、使用及/或揭露由我們擁有或控制之和您有關的個人資料，請傳送電子郵件至下方 19.2 節所列地址，給我們的「個人資料保護主管」。
18.1.3 在我們取得您清楚的撤回指示並驗證您的身分之後，我們將處理您的撤回同意要求，從此以後將不再以您於要求中所述方式去收集、使用及/或揭露您的個人資料。如果我們無法驗證您的身分或瞭解您的指示，我們將與您聯絡以瞭解您的要求。
18.1.4 不過，若您撤回同意，可能因此導致特定法律後果。在這方面，視您不再同意我們處理您的個人資料的程度而定，這可能表示我們將無法繼續向您提供本服務、我們可能需要終止您目前與我們的關係及/或合約等；視情況而定，而我們會通知您最終結果。
18.2 要求存取和/或修正個人資料
18.2.1 若您有我們的帳戶，您可以透過本網站的「帳戶設定」頁面，親自存取及/或修正目前由我們擁有或控制的個人資料。若您沒有我們的帳戶，您可以提交書面要求給我們，要求存取及/或修正目前由我們擁有或控制的個人資料。您必須提供足夠的資訊，供我們查明您的身分和要求的性質，以便能處理您的要求。因此，請傳送電子郵件至下方 19.2 節所列地址給我們的「個人資料保護主管」，以提交您的書面要求。
18.2.2 您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本(台灣酷蓋得酌收必要合理的費用)，我們會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊後15天內將相關的個人資料提供給您。如果我們不能在前述的15天
18.2.3 您可以請求補充、更正、刪除、停止處理或利用本人的個人資料，我們會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊後：
(a) 於30天內處理完成；以及
(b) 因可歸責台灣酷蓋之事由需更正或補充個人資料者，我們將於更正或補充後依法通知曾提供利用之對象。
19. 問題、疑慮或投訴？聯絡我們
19.1 如果您對於我們的隱私權作法或是您與本服務的交易有任何問題或疑慮，請逕行聯絡：[email protected]
19.2 如果您對於我們處理您個人資料的方式，或是我們遵守隱私權法的情形有任何投訴或不滿，歡迎與我們聯絡，以提出您的投訴或不滿。
請透過電子郵件與我們聯絡，以提出您的投訴或不滿。
電子郵件：[email protected]，並請註明收件人是「個人資料保護主管」。
請將所有法律通知傳送至 [email protected]，並註明收件人是「法務長」。
19.3 無論您是透過電子郵件或信函提出投訴，都請在主旨標題指出這是隱私權法投訴，以利我們將您的電子郵件或信函交由組織中的相關工作人員處理，好加速投訴的處理速度。例如，您可以插入隱私權投訴的主旨標題。
我們一定會以公平的方式，儘快處理您的投訴或不滿。
20. 條款與條件
另外也請閱讀其他相關政策，以及服務條款中有關本網站和本服務的使用、免責聲明及責任限制的相關規定。
服務條款
1. 引言
1.1 本服務條款係基於達新奇科技有限公司(以下稱「本公司」)對所屬台灣酷蓋www.taiwanqueerguide.com (以下簡稱為「台灣酷蓋」或「本網站」)，在其所提供的網上服務時，釐清並規範本公司和會員之間的權利、義務和責任關係為目的。
。使用本網站或開設台灣酷蓋帳戶 (下稱「帳戶」) 前請詳細閱讀以下服務條款，以瞭解您對於達新奇科技有限公司、其關係企業及子公司 (個別及統稱為「台灣酷蓋」、「我們」或「我們的」) 的法律權利與義務。我們提供的服務（下稱「本服務」）包括 (a) 本網站、(b) 本網站及透過本網站提供使用之台灣酷蓋用戶端軟體所提供的服務，以及 (c) 透過本網站或其相關服務所提供的所有資訊、連結網頁、功能、資料、文字、影像、相片、圖形、音樂、聲音、影片、訊息、標籤、內容、程式設計、軟體、應用程式服務 (包括但不限於任何行動應用服務) (下稱「內容」)。本服務的任何新增或增強功能亦應受本服務條款的約束。這些服務條款規範您對於我們台灣酷蓋所提供之服務的使用行為。
1.2 本服務包含提供一個線上的平台服務，以買方 (「買方」) 與賣方 (「賣方」) (統稱「您」、「使用者」或「買賣雙方」) 間的商品交易提供場所及機會。實際的銷售合約存在於買方及賣方之間，台灣酷蓋不是該合約或買方與賣方其他合約之間的主體，且台灣酷蓋對這些合約均不承擔義務。買賣雙方將承擔有關其間銷售合約、商品刊登、購物擔保及類似事項之全部責任。台灣酷蓋不涉入使用者間之交易。台灣酷蓋得預先篩選使用者或使用者所提供之內容或資訊。台灣酷蓋保留依第6.4條移除任何您透過本網站所提供之內容或資訊的權利。台灣酷蓋並不能確保使用者會確實完成交易。
1.3 在成為本網站的使用者之前，您必須閱讀並接受本服務條款所包含、及連結至本服務條款之所有條款，且您必須同意隱私權政策（連結至本服務條款）中有關於處理您的個人資料之規定。
1.4 台灣酷蓋保留隨時因應法規要求或符合誠信原則而變更、修改、暫停或中止本網站或服務一部或全部的權利。台灣酷蓋可能會以試用版發行某些服務或其功能，這些服務或功能可能無法正確運作或如同最終發行版本般運作。台灣酷蓋亦可因應法規要求或符合誠信原則而對某些功能設定限制，或限制您存取部分或全部本網站或服務之權限。
1.5 台灣酷蓋保留拒絕提供您存取本網站或服務之權限或允許您因任何原因開設帳戶之權利。
如您使用台灣酷蓋服務或開設帳戶，表示您不可撤回地接受與同意本協議之條款，包括本協議提及/或本協議超連結所提供的額外條款及政策。
如果您不同意這些條款，請勿使用我們的服務或存取本網站。如果您未滿 18 歲或根據您所屬國家適用之法律規定得同意本協議之法定年齡（下稱「法定年齡」），您必須取得父母或法定監護人的許可方可開設帳戶，且該父母或法定監護人必須同意本協議的條款。如果您不確定是否已達到法定年齡，或不瞭解本條款所述內容，您應先尋求父母或法定監護人的協助及同意，方可開設帳戶。如果您是欲開設帳戶之未成年人的父母或法定監護人，您必須代表該名未成年人接受本協議的條款，並且承擔對本帳戶或公司服務之一切使用的責任，無論該帳戶目前已開設或稍後才會建立。
2. 隱私權
2.1 台灣酷蓋非常重視您的隱私權。為更有效地保護您的權利，我們特別在隱私權政策中詳細說明我們的隱私權作法。請審閱該隱私權政策，以瞭解台灣酷蓋如何收集並使用有關您的帳戶及/或您使用服務的資訊。如您使用本服務或在本網站提供資訊，即表示您：
(a) 同意讓台灣酷蓋根據隱私權政策所述方式收集、使用、揭露及/或處理您的內容和個人資料；
(b) 同意並了解使用者資訊的財產上權利由您與台灣酷蓋共同擁有；且
(c) 未經台灣酷蓋事前書面同意，您不得直接或間接向第三人揭露您的使用者資訊或允許任何第三人接觸或使用您的使用者資訊。
2.2 使用本服務而持有其他使用者個人資料之使用者（下稱「接受方」）同意將(i) 遵守所有與該個人資料相關之個人資料保護法規；(ii) 允許被接受方收集個人資料之使用者（下稱「揭露方」）得自接受方之資料庫移除他/她的資料；以及(iii) 允許揭露方檢視其被收集方收集之資料為何。在上述(ii)及(iii)之情形，遵守或依適用法規辦理。
3. 有限授權
3.1 台灣酷蓋授予您遵照本服務條款之條款與條件存取及使用本服務的有限且可撤回之權利。本網站中所顯示之所有專屬內容、商標、服務標章、品牌名稱、標誌及其他智慧財產（下稱「智慧財產」），均屬台灣酷蓋及本網站標示之第三方所有者 (如適用) 的財產。我們並未直接或間接授予存取本網站的任一方使用或重製任何智慧財產的權利或授權，存取本網站的任一方均不得要求與其相關之任何權利、所有權或權益。使用或存取本服務即表示您同意遵守保護本服務、網站及其內容之著作權、商標、服務標章及所有其他適用的法律。您同意不得複製、散布、再發行、傳輸、公開展示、公開表演、修改、調整、租賃或販售本服務、網站或其內容之任何部分，亦不得據此創作衍生作品。如未事先獲得我們的書面同意，您亦不得用鏡像或框架方式將本網站的任何部分或完整內容放置於任何其他伺服器上或作為任何其他網站的一部分展示。此外，您同意如未事先獲得我們的書面同意（在搜尋網站使用標準的搜尋引擎技術引導網路使用者至本網站時，視為已取得我們的同意），您不會使用任何機器人程式、蜘蛛程式或任何其他自動裝置或手動程序來監視或複製我們的內容。
3.2 我們歡迎您從您的網站連結至本網站，但前提是您的網站並未暗示獲得台灣酷蓋的任何背書或與其有任何關聯。您瞭解台灣酷蓋可隨時因應法規要求或符合誠信原則中止提供部分或全部的本服務。
4. 軟體
我們作為服務之一部分提供給您的任何軟體，均須受本服務條款之規範約束。台灣酷蓋保留台灣酷蓋在此未明確授予的所有權利。任何本服務連結或引用的第三方指令碼或程式碼，均是由擁有該指令碼或程式碼的第三方 (而非台灣酷蓋) 授權給您使用。
5. 帳戶與安全
5.1 本服務的部分功能必須註冊帳戶方可使用，註冊帳戶時您需要提供一組獨特的電子郵件信箱 (下稱「使用者 ID」) 和密碼，並提供一些個人資訊。如果您選擇的使用者 ID 被台灣酷蓋單方認定是令人反感或不適當的，台灣酷蓋有權暫停或終止您的帳戶。您可以使用您的帳戶來存取我們已啟用其存取權限或與我們有聯盟或合作關係的其他產品、網站或服務。台灣酷蓋未審核任何第三方內容、功能、安全、服務、隱私權政策或這些產品、網站或服務的其他規範。如果您這麼做，則這些產品、網站或服務的服務條款，包括其各自的隱私權政策 (若與我們的服務條款及/或隱私權政策有所差異)，亦適用於您對這些產品、網站或服務之使用。
5.2 您同意 (a) 對您的密碼保密且只在登入時使用您的使用者 ID 與密碼，(b) 確保在每次網站使用階段結束時登出您的帳戶，(c) 在您的帳戶、使用者 ID 及/或密碼遭受未經授權的使用時立即通知台灣酷蓋，以及(d) 確保你的帳號資訊正確且即時。您必須對在您的使用者 ID 和帳戶下所發生的所有活動負完全的責任，即使您並非該活動或使用的執行者。對於任何因密碼遭到非授權使用而產生的損失或損害，依第29.15條之規定負擔。
5.3 您同意台灣酷蓋可因應法規要求或符合誠信原則另行通知您立即終止您的帳戶和您的使用者ID，並將與您的帳戶和使用者ID有關的任何內容自本網站上移除，撤銷任何對您的補助，取消與您的帳戶和您的使用者ID有關的交易，暫停任何銷售流程或退款，及/或其他任何台灣酷蓋認為必要的措施。台灣酷蓋亦將向您說明採取這類措施的理由包括：(a) 長時間不活動（指您未登入您的帳戶）；(b) 違反本服務條款的約定；(c) 有相當事證足認使用者有詐欺、騷擾、誹謗、威脅、侮辱或其他非法行為；(d) 基於不正當或非法意圖擁有多個使用者帳戶；(e)支付款項經法院裁定或檢察官命令扣押；(f) 使用者提交虛偽之身分認證資料，經查證屬實；或(g) 有害於其他使用者、第三方或台灣酷蓋商業利益的行為(例如虛偽買賣、濫用免運或折扣等)。若您將帳戶用於詐欺、騷擾、誹謗、威脅、侮辱或其他非法之用途，我們可在未通知您的情況下向執法機關呈報。
5.4 消費者得依雙方約定之方式隨時終止契約。如果使用者想要終止其帳戶，可以書面方式 (電子郵件請寄至：[email protected]) 通知台灣酷蓋。即使帳戶已終止，使用仍應對任何未完成的交易 (無論是在終止之前或之後展開的交易)、產品運送、支付產品款項或類似事宜負責，且使用者必須在其根據本服務條款迅速且有效地履行及完成所有未完成交易後，聯絡台灣酷蓋。對於根據本條款而採取之行動所產生的任何損害，台灣酷蓋概不負責。使用者放棄任何及所有對台灣酷蓋所採取之任何這類行動的索賠。
5.5 您得使用本服務及/或開設帳戶，如您位於我們目前許可的國家之一。
6. 使用條款
6.1 本網站和服務的使用授權在終止前皆有效。如發生本服務條款所載之終止事由或是您未遵循本服務條款之任何條款或條件的情況時，此授權將會終止。在這些情況下，台灣酷蓋可另行通知您逕行終止授權。
6.2 您同意不會：
(a) 上傳、張貼、傳送或以任何其他形式提供任何違法、傷害、威脅、侮辱、騷擾、危言聳聽、令人痛苦、扭曲、誹謗、粗俗、淫穢、詆毀、侵犯他人隱私、憎恨、種族歧視、性別歧視、性向歧視或在道德上或其他方面令人反感的內容；
(b) 違反任何法律（包括但不限於進出口限制相關法規）、第三方權利或我們的「禁止和限制商品政策」；
(c) 以任何方式使用本服務傷害未成年人；
(d) 使用本服務冒充任何人或實體，或虛報您與任何人或實體的關係；
(e) 偽造標題或操弄識別方式，以混淆透過本服務傳送之任何內容的來源；
(f) 從本網站上移除任何所有權標示；
(g) 在未經台灣酷蓋明確許可的情況下，致使、准許或授權修改、創作衍生著作或翻譯本服務；
(h) 為任何第三方之利益或非本條款授予許可的任何方式使用本服務；
(i) 將本服務使用於詐欺用途；
(j) 操控任何商品價格或干擾其他使用者的刊登行為；
(k) 採取任何會破壞反饋或排名系統的行動；
(l) 試圖解碼、反向工程、拆解或駭入本服務 (或其任何部分)，或試圖破解台灣酷蓋針對本服務及/或台灣酷蓋所傳輸、處理或儲存之資料所採取的任何加密技術或安全措施；
(m) 採集或收集有關其他帳戶所有人的任何資訊，包括但不限於任何個人資料或資訊；
(n) 上傳、以電子郵件寄送、張貼、傳送或以其他形式提供任何您依據任何法律或契約或信任關係(例如由於僱傭關係和依據保密合約所得知或披露之內部資訊、專屬及機密資料) 無權提供之內容；
(o) 上傳、以電子郵件寄送、張貼、傳送或以任何其他形式提供侵害任一方之任何專利、商標、營業祕密、著作權或其他專屬權利的任何內容；
(p) 上傳、以電子郵件寄送、張貼、傳送或以其他形式提供任何未經請求或未經授權的廣告、促銷資料、垃圾郵件、廣告信件、連鎖信、金字塔騙局或其他任何未經授權形式的推銷內容；
(q) 上傳、以電子郵件寄送、張貼、傳送或以其他形式提供任何含有意圖直接或間接干擾、操縱、中斷、破壞或限制任何電腦軟體、硬體、資料或通訊設備功能或完整性之電腦病毒、蠕蟲、木馬或任何其他電腦代碼、常式、檔案或程式的資料；
(r) 破壞正常的對話流程、造成螢幕快速捲動致使本服務其他使用者無法打字，或對其他使用者參加即時交流的能力造成負面影響；
(s) 干擾、操縱或破壞本服務或與本服務連線之伺服器或網路或任何其他使用者對本服務之使用或享受，或不遵守本網站連線網路之任何規定、程序、政策或規範；
(t) 採取或參與任何可能直接或間接造成本服務或與本服務連線之伺服器或網路損害、癱瘓、負載過重或效能降低的行動或行為；
(u) 使用本服務以蓄意或非蓄意地違反任何適用的當地、州、國家或國際法律、規定、守則、指令、準則、政策或規範，包括但不限於任何與反洗錢或反恐怖主義相關的法律和規定 (無論是否具有法律效力)；
(v) 以違反或規避由美國財政部外國資產管制辦公室、聯合國安全理事會、歐盟或其財政機關所主管或執行之處罰或禁運的方式使用本服務；
(w) 使用本服務侵犯他人隱私、跟蹤或以其他方式騷擾他人；
(x) 侵犯台灣酷蓋的權利，包括智慧財產權和相關仿冒行為；
(y) 以前述禁止之行為和活動使用本服務以收集或儲存其他使用者之個人資料；及/或
(z) 刊登侵犯第三方著作權、商標或其他智慧財產權的項目，或以侵害他人智慧財產權的方式來使用本服務。
6.3 您瞭解所有內容，無論其為公開張貼或私下傳送，均為該內容提供者之責任。亦即，您應對您透過本網站上傳、張貼、以電子郵件寄送、傳送或以其他方式提供之所有內容(包括但不限於內容之任何錯誤或遺漏)負完全責任，而非台灣酷蓋。您瞭解使用本網站時，您可能會接觸到具攻擊性、不雅或令人不悅之內容。
6.4 您理解台灣酷蓋和其受託人有權 (但無義務)因應法規要求或符合誠信原則預先篩選、拒絕、刪除、移除或移動任何透過本網站提供的內容（包括但不限於您透過本網站所提供之內容或資訊），例如台灣酷蓋和其受託人有權移除任何 (i) 違反本服務條款的內容；(ii) 遭其他使用者投訴的內容；(iii) 我們收到其侵害智慧財產權之通知或其他要求移除的法律指示之內容；或 (iv) 會造成他人反感的內容。此外，我們亦可能為了保護本服務或我們的使用者，或為了實行本條款與條件之規定，而封鎖進出本服務的通訊傳遞 (包括但不限於狀態更新、貼文、訊息及/或聊天室)。您同意您了解且已評估使用任何內容的所有相關風險，包括但不限於對於這類內容之正確性、完整度或實用性的倚賴
6.5 您承認、允許並同意，若依法律要求，或根據法院命令或對台灣酷蓋有管轄權之任何政府或監督主管機關之處分，或基於善意及誠信原則認有合理之必要性時，台灣酷蓋得存取、保存及揭露您的帳戶資訊和內容，以：(a) 遵守法律程序；(b) 執行本服務條款；(c) 回應任何侵害第三方權利的內容之申訴；(d) 回應您的客戶服務請求；或者 (e) 保護台灣酷蓋、其使用者及公眾的權利、財產或人身安全。
7. 違反我們的服務條款
7.1 違反此政策可能導致一系列處分動作，包括但不限於下列任何或全部項目：
- 刪除刊登商品
- 限制帳戶權限
- 中止帳戶及隨後終止
- 刑事訴訟
- 民事求償，包括但不限於請求損害賠償及/或聲請保全處分
7.2 如果您發現本網站的任何使用者違反本服務條款，請聯絡 [email protected] 。
8. 侵害智慧財產權之通知
8.1 使用者為獨立的個體或事業，與台灣酷蓋無任何關聯。台灣酷蓋非使用者的代理人或代表人，亦不持有或擁有任何本網站上刊登的商品。
8.2 如果您為特定智慧財產權的所有人（下稱「IPR所有人」）或取得IPR所有人合法授權的代理人（下稱「IPR代理人」），且您認為您或您的委託人的作品 (在本服務中) 遭到複製、展示或散布之情形已構成侵害智慧財產權已遭受侵害之行為，請以電子郵件通知我們：[email protected]，另請提供下列所需資料以支持您的主張。請給予我們時間處理資料，台灣酷蓋將於可行範圍內盡速回覆您的通知。
8.3 依本條所為的侵權通知必須以台灣酷蓋指定的格式（台灣酷蓋得隨時更新）提供，並確實附上至少下列所有資料：(a)IPR所有人或IPR代理人代理人（下合稱「通知者」）的實體或電子簽名；(b) 主張遭到侵害之智慧財產權的種類和本質的描述，以及該權利的證明；(c) 包含所指侵權內容的具體刊登商品；（d) 可讓台灣酷蓋聯絡到通知者的資訊，例如通知者的實際地址、電話號碼和電子郵件地址；(e) 通知者基於誠信提出侵權通知，且所通知之智慧財產權使用方式經IPR所有人之授權或合法之聲明；(f) 通知者聲明此通知所載之資訊均真實無誤，如有不實，通知者願賠償台灣酷蓋因通知者所提供資料造成的任何損失，且通知者具有合法適當權限或已被授權為此侵權通知。
9. 購買與付款
9.1 台灣酷蓋或其合作之金流服務商支援一種或多種下列付款方式：
(i) 信用卡
信用卡付款是透過第三方支付管道處理款項，而這些支付管道所接受的信用卡類型會因您所在的管轄地不同而有差異。
(ii) 貨到付款（COD）
台灣酷蓋或其合作之金流服務商在其選定的國家提供COD服務，買方得於收到購買的
商品時直接給付現金給運送人。
(iii) 銀行轉帳
買方可透過自動提款機或網路銀行轉帳 (下稱「銀行轉帳」) 將款項匯入我方指定的台灣酷蓋履約保證帳戶 (如第 11 條所定義)。買方必須透過台灣酷蓋或其合作之金流服務商應用程式中的「上傳收據」功能，向台灣酷蓋或其合作之金流服務商提供轉帳單據或付款交易參考，以供查驗。如果台灣酷蓋或其合作之金流服務商未在三天內收到付款確認，將會取消買方訂單。
9.2 買方只能在付款前變更付款方式。
9.3 買方支付完成前，應依台灣酷蓋提供的再確認機制確認支付指示是否正確。因不可歸責於消費者的事由而發生支付錯誤時，台灣酷蓋或其合作之金流服務商將協助消費者更正並提供其他必要之協助。因可歸責於台灣酷蓋或其合作之金流服務商的事由而發生支付錯誤時，台灣酷蓋或其合作之金流服務商將於知悉時立即更正，並同時以電子郵件、簡訊或App推播等方式通知消費者。因可歸責於消費者的事由而發生支付錯誤時，例如輸入錯誤之金額或輸入錯誤之收款方，經消費者通知後，台灣酷蓋或其合作之金流服務商將立即協助處理。我們有權查核買方是否具備使用特定付款方式之充分授權，並可在授權獲得確認之前暫停交易，或在未能獲得確認的情況下取消相關交易。買方完成每筆款項支付後，台灣酷蓋將以電子郵件、簡訊或App推播等方式通知買方支付明細。
9.4 目前台灣酷蓋或其合作之金流服務商僅透過銀行轉帳方式支付給使用者的款項，故使用者應提供其銀行帳戶資料給台灣酷蓋以取得商品銷售金額或退款。
12 運送
12.1 台灣酷蓋會在台灣酷蓋或其合作之金流服務商收到買方購物金額時通知賣方。除另經台灣酷蓋同意外，賣方應在收到此通知之後進行必要的安排，將購買商品運送給買方，並透過本網站向買方提供如貨運公司名稱及追蹤號碼等細節。
12.2 賣方必須盡力確保買方能夠在適用之台灣酷蓋履約保證期間內收到購買的商品。
12.3 使用者了解賣家承擔銷售商品運送相關風險，賣家應為銷售商品運送投保適當保險。如運送過程中發生商品毀損、遺失或無法送達等情形，使用者知悉並同意台灣酷蓋不負擔因此所致之任何損失、支出或費用，使用者應逕洽物流業者處理解決相關爭議。
12.4 使用者了解並確保若商品刊登頁面顯示出貨地點在海外，則該商品的進出口應受當地法規規範。使用者應熟悉銷售商品進口國的相關進出口限制。使用者了解台灣酷蓋不提供進出口相關法律意見並同意台灣酷蓋不承擔出貨地點在海外的商品進出口一切相關風險與責任。
13. 取消、退貨與退款
13.1 買方只有在尚未支付買方購物金額至台灣酷蓋履約保證帳戶之前，才能取消訂單。
13.2 買方可在台灣酷蓋履約保證期間 (如適用) 屆滿前，根據退款與退貨政策申請退貨及退款。如需詳細資訊，請參閱台灣酷蓋的退款與退貨政策。
13.3 台灣酷蓋保留取消本網站上任何交易之權利，買家了解並同意此情形下唯一補償方式係返還買方已付款且保管於台灣酷蓋履約保證帳戶中的購物金額。
14. 賣方責任
14.1 賣方應妥善管理並確保其刊登之商品相關內容是最新資訊，如商品價格和詳細資訊、庫存數量、銷售條款與條件等，不應張貼不正確或誤導之資訊。
14.2 銷售商品的價格由賣方自行決定。商品價格和運費應包含在向買方收取的總金額之內 ，包含營業稅、增值稅、關稅等，賣方不應額外且另外向買方收取這類費用。
14.3 賣方同意台灣酷蓋得符合誠信原則決定透過降價、折扣、退費或其他方式來進行促銷活動，以促進買方與賣方之間的交易。買方實際支付的最終價格將會是適用這類調整之後的價格。
14.4 為了促銷賣方所刊登之商品，台灣酷蓋可能會在第三方網站 (如入口網站和比價網站) 及由台灣酷蓋經營的其他 (國內或國外) 網站上 (以調整後的價格) 張貼這些商品。
14.5 應買方要求，賣方必須提供收據、信用卡簽單或稅務發票給買方。
14.6 賣方知悉並同意所有與銷售商品相關的納稅責任應由賣方負擔，台灣酷蓋不提供相關法律或稅務上建議。且因稅務法規可能隨時更新，賣方如有任何疑問應即時尋求專業意見。
14.7 賣方知悉並同意，若賣方違反任何台灣酷蓋政策，願接受條款第 7.1 條所述的一系列處分動作。
15. 費用
15.1 除非另有說明，否則台灣酷蓋不會向使用者收取本網站的使用費。
15.2 如有應付費用則將包含服務稅/增值稅及其他適用稅項。除非雙方另有約定，賣方應承擔前述稅費。賣方知悉並同意，台灣酷蓋或其合作之金流服務商可從買方支付的購物金額中扣除其費用及任何適用稅項。如應賣方要求，台灣酷蓋應提供賣方所支付之費用和稅項的收據或稅務發票。
16. 付費廣告
16.1 台灣酷蓋將陸續於本平台推出關鍵字廣告及/或其他廣告服務（下稱「付費廣告」）歡迎賣家購買作為商品行銷策略的一部分。台灣酷蓋係依據本條規範及當時於本平台公布的廣告服務內容、購買流程和使用說明等（下稱「付費廣告規則」）提供付費廣告，您如申請購買付費廣告，即表示已充分詳閱、了解並同意所有付費廣告規則內容。您若不同意任何付費廣告規則的內容，請勿購買付費廣告。
16.2 您必須為符合付費廣告規則條件的賣家且為商品刊登者，才可購買付費廣告。以您購買且進行付費時為準，您的帳戶須非停權之狀態。
16.3 您購買付費廣告後，應依台灣酷蓋規定之方式給付廣告費用。除適用法令或付費廣告規則另有規定外，您一經申請購買付費廣告且完成繳款程序後，即不得取消訂單及/或請求返還款項。賣家同意台灣酷蓋按月結方式提供相應電子發票，並保證提供正確有效的電子郵件信箱以即時接收之。
16.4 您得於開始刊登商品時，即同時選擇購買付費廣告，或於商品刊登期間內，選擇購買付費廣告。您購買付費廣告且完成繳款程序後，得依付費廣告規則為不同的商品設定不同的預算、關鍵字、行銷期間…等，該商品的付費廣告服務將依您的設定被啟用，直到期滿為止。您所設定的行銷期間內如該商品售出或下架，廣告費用將不予退還，您亦不得請求將剩餘的行銷期間轉讓予其他商品使用。
16.5 您刊登的商品應遵守相關法令、付費廣告規則、台灣酷蓋服務條款及禁止和限制商品政策，您瞭解並同意，如經台灣酷蓋發現或接獲檢舉您的商品有違反上述規定之虞，台灣酷蓋有權立即移除您違規的商品及廣告，對於您已繳交的廣告費用，恕不予退還；又，經主管機關或司法單位透過合法正式的程序要求台灣酷蓋下架的商品或廣告，台灣酷蓋將直接下架且不退還任何費用。基於本條事由所下架的商品或廣告，台灣酷蓋不負任何補償或賠償責任。
16.6 您瞭解並同意台灣酷蓋對買家經由付費廣告而瀏覽您商品的次數或您商品因此增加之售出機會，不
提供任何保證。
16.7 建議您得斟酌當時預算和個別商品欲達到的行銷效果購買並運用付費廣告。除本服務條款或付費廣告規則另有規定外，台灣酷蓋不對廣告預期目標或效果負任何補償或賠償責任（包括但不限於實際支出費用和所失利益等）。
16.8 如依適用法令規定台灣酷蓋因您所購買的付費廣告應負任何損害賠償責任時，您瞭解並同意台灣酷蓋所負之責任總額應不逾您該次購買付費廣告所繳納之費用。
17. 手續費
17.1 於本平台成立的訂單，由賣家依本條內容支付手續費。台灣酷蓋得因實際作業需要，延後開始收取手續費的日期，並另行公告於本平台。
17.1.1 成交手續費
(i) 成交手續費之計算方式為：商品成交單價 × 數量 × 10％ ＝ 成交手續費(金額計算至元為止，元以下四捨五入)。運費不列入計算；但運費已內含於商品成交金額或成交方式為免運費者，仍依商品成交金額計算成交手續費，不再扣除實際運費。
(ii) 商品成交單價原則上以台灣酷蓋系統紀錄為準；但如有合理事證可認為實際成交金額高於台灣酷蓋系統中所紀錄的成交金額，包括但不限於買賣雙方另行議價之情形，應以實際成交金額為準。
17.1.2 信用卡交易手續費
(i) 除成交手續費外，因買家刷卡所產生之信用卡交易手續費，亦由賣家負擔。
(ii) 信用卡交易手續費之計算方式為：買家刷卡金額 × 2.5％ ＝ 信用卡交易手續費(金額計算至元為止，元以下四捨五入)。買家刷卡金額包含商品成交金額及運費。
(iii) 賣家銷售商品的價格，應內含信用卡交易手續費，不得以此名目向買家收取額外費用。如經檢舉或台灣酷蓋發現賣家有違反上述約定之情形，台灣酷蓋有權暫停或終止賣家帳戶。
17.2 台灣酷蓋或其合作之金流服務商將於結算第10.2條的買方購物金額時，先扣除成交手續費及信用卡交易手續費(如有)後，定期將剩餘款項撥付至賣家的指定帳戶。
17.3 於依照第12條方式取消訂單、退貨與退款之情形，台灣酷蓋或其合作之金流服務商將退還相應手續費至賣家帳戶明細。
17.4 台灣酷蓋保留依第29.2條方式調整收費內容的權利，如賣家不同意調整內容，請勿使用本服務，賣家於調整之內容生效後繼續使用本服務，應視為接受調整之內容。
17.5 於本平台成立的訂單，應優先適用所公告之手續費相關內容。
18. 爭議
18.1 在交易發生問題時，買方與賣方同意先互相溝通解決爭議(台灣酷蓋應盡合理的商業上努力便利溝通進行)。如果爭議無法透過買賣雙方溝通解決，使用者可尋求其當地有管轄權的爭議處理機關的協助，以解決交易中發生的任何糾紛。
18.2 買方及賣方均同意並擔保，不會因關於本網站上成立的交易或與此類交易有關的任何爭議，對台灣酷蓋或其關係企業提起訴訟或以其他方式主張索賠（除非台灣酷蓋或其關係企業是與該主張有關的商品的賣方）。
18.3 使用者若享有台灣酷蓋履約保證，可透過書面方式請求台灣酷蓋協助解決交易中發生的問題。台灣酷蓋得符合誠信原則決定採取所有必要步驟，以協助使用者解決糾紛，但台灣酷蓋並不因此而對賣方與買方承擔任何責任。如需詳細資訊，請參閱台灣酷蓋的退款與退貨政策。
18.4 明確而言，本條所提供的服務僅提供予享有台灣酷蓋履約保證的買方。使用其他付款方式進行購買的買方，則應直接與賣方聯繫。
19. 意見反應
19.1 台灣酷蓋歡迎使用者提供我們任何資訊和意見，協助台灣酷蓋改善服務品質。詳情請參閱下方的意見反應程序：
(i) 若要反應意見，請以實體書面或電子郵件方式寄送，或使用應用程式中的意見表傳送給我們。
(ii) 匿名意見反應將不予受理。
(iii) 遭反應意見的使用者應被充分告知所有事實，並給予表達意見的機會。
(iv) 含糊其詞及詆毀性的意見反應將不予受理。
20. 免責聲明
20.1 本服務係依現況現狀提供，台灣酷蓋對於本服務不作任何明示、暗示或法定的擔保、主張或聲明，包括但不限於對於品質、效能、無侵權、適售性或特定用途適用性之擔保，或因交易過程、按慣例或行業常規而衍生之擔保。在不受限上述條款之前提下，且在法律容許的最大限度內，台灣酷蓋不保證提供本服務、本網站或其中所含功能，或該服務、網站或功能可被存取、不會中斷、及時提供、安全可靠、正確、完整或無錯誤；且如有瑕疵 (如有) 會被更正；不保證本網站及/或本網站伺服器完全沒有任何病毒、時鐘、計時器、計數器、蠕蟲、軟體鎖、致死裝置、木馬、路由、陷阱門、定時炸彈或任何其他有害之程式碼、指令、程式或元件。
20.2 您承認在法律容許的最大限度內，您個人應承擔使用本網站及/或本服務或其效能之全部相關風險。
20.3 台灣酷蓋並未控制，且在法律容許的最大限度內，也不為下列事項提供保證或接受任何責任：(A)經由本服務提供之商品之適用於特定目的、存在、品質、安全性或合法性；或(B)賣方販賣商品的能力或買方付款的能力。如爭議涉及一位或多位使用者，該使用者同意在他們之間直接解決此爭議，且在法律容許的最大限度內，免除台灣酷蓋及其關係企業任何及所有此爭議所導致或與其相關之主張、要求及損害。
21. 賠償責任
21.1 台灣酷蓋對於因使用或無法使用本網站或服務，所造成之任何間接、附帶、特殊或衍生性之損害，於法定限度內負擔賠償責任。
21.2 儘管有前述約定，如仍有爭議，台灣酷蓋將依被有管轄權之法院判決確定有責任的限度內對你或第三人負擔賠償責任。
21.3 本服務協議並未限制或排除任何因台灣酷蓋過失所導致之個人身體損傷、詐欺或任何其他台灣酷蓋依法不得限制或排除之責任。
22. 第三方網站連結
本網站上所提供之第三方連結將會帶您離開本網站。這些連結只是基於方便而提供，其連結之網站不受台灣酷蓋的控管，因此您應自行承擔存取這些網站的風險。因此，對於任何這類連結網站的內容或連結網站中所含之任何連結 (包括這類網站之任何變動或更新)，台灣酷蓋概不負責。台灣酷蓋只是基於您使用方便而提供這些連結，提供任何連結並不默示或明示台灣酷蓋與任何連結網站及/或其任何內容有關聯、保證或贊助關係。
23. 您提交給本服務之內容
23.1 藉由提交內容供本服務刊登，即表示您聲明並保證您擁有所有必要的權利及/或許可，可給予台灣酷蓋以下授權。您亦知悉並同意，您應對您透過本服務所張貼或以任何其他方式提供之任何內容負完全責任，包括但不限於任何提供內容的正確性、可靠性、性質、無權利負擔，以及法律和法定限制之合規性。您在此授予台灣酷蓋及其承繼人永久的、不可撤銷、全球性、非獨佔、免權利金、可再授權並可轉讓的授權，以供其在、經由本服務或與本服務相關之任何媒體格式，及透過任何媒體管道，使用、複製、散布、再發行、傳輸、修改、改編、創作衍生作品、公開展示及公開表演該內容，包括但不限於推廣及重新散布本服務的部分 (及其衍生作品)，且台灣酷蓋不需要提及您且您同意放棄主張任何人格權及於其他國家之任何類似權利。您瞭解您提交之內容可能會在多個不同網路上傳送，並可能為了遵守及配合技術要求而進行變動。
23.2 對於您在本服務上或透過本服務張貼或以其他方式傳送給台灣酷蓋的任何材料、資訊或想法(各別稱為一個「提交」)，台灣酷蓋不會將其視為機密內容，並可由台灣酷蓋基於任何目的而進行傳播或使用，包括但不限於開發、製造及行銷產品。當您提交給台灣酷蓋，即表示您知悉並同意台灣酷蓋及/或其他第三方可獨立開發與您提交所述概念具有相同或類似功能、程式碼或其他特性的軟體、應用程式、介面、產品及其修訂和增強版本。因此，您在此授予台灣酷蓋及其承繼人永久的、不可撤銷、全球性、非獨佔、免權利金、可再授權並可轉讓的授權，以供其在、經由本服務或與本服務相關之任何媒體格式，及透過任何媒體管道開發上述項目，以及使用、複製、散布、再發行、傳輸、修改、改編、創作衍生作品、公開展示及公開表演任何提交內容，包括但不限於推廣及重新散布本服務的部分 (及其衍生作品)。本條款不適用於受到隱私權法律規範的個人資訊，除非您在本服務上或透過本服務公開提供該個人資訊。
24. 第三方提交給本服務之內容與外部連結
24.1 提交資料、文字、影像、聲音、影片、軟體及其他內容給本服務的每位提供者，應對其提交內容之正確性、可靠性、性質、無權利負擔及法律和法定限制之合規性負完全責任。
24.2 此外，本服務可能包含第三方產品、網站、服務與方案之連結。這些第三方連結、產品、網站與服務並非由台灣酷蓋所有或控管，而是由第三方各自經營並為其所屬財產，且可能受到適用之著作權或其他智慧財產法律和條約之保護。這些第三方內容、功能、安全、服務、隱私權政策或其他規範均未經台灣酷蓋審核。我們建議您詳閱這些第三方在其網站或以其他方式提供的條款與其他政策。您亦知悉並同意，若本服務上的任何第三方連結或應用程式違反適用法規或本服務條款時，台灣酷蓋得移除之。
25. 您的聲明與擔保
您聲明並保證：
(a)您擁有簽訂本服務條款並遵守其條款的法律權限 (如為未成年人，則需獲得父母或法定監護人的同意)、權利及能力；並且
(b)您僅會基於合法目的使用本服務，並會遵守本服務條款及所有適用法律、規定、守則、指令、準則、政策及規範。
26. 詐騙或可疑活動
若台灣酷蓋依其單方考量相信您涉及任何潛在的詐騙或可疑活動及/或交易，得採取包括但不限於以下的各種措施以保障台灣酷蓋、買方、賣方、其他第三人或您不承擔交易取消、交易糾紛、請求、費用、罰緩、罰金或任何其他責任：
(a) 我們得中止、暫停、或限制您使用您的帳戶或本服務，及/或暫停處理您的交易；
(b) 我們得暫停您適用台灣酷蓋履約保證的資格；
(c) 我們得依有權管轄機關之裁判或命令保留、處置或移轉您的帳戶款項；
(d) 我們得於現在或將來拒絕提供您本服務；
(e)我們得為合理保護台灣酷蓋或第三人免於承擔風險或責任而暫時保留您的款項。
本條款之名詞定義如下：
"交易取消" 指因以下事由本平台取消交易 (a) 因付款銀行取消付款, (b) 實際收到款項者非正確的收款人, (c) 未經授權的付款(例如付款人使用失竊的信用卡), (d) 因違反本服務條款或其他台灣酷蓋政策的行為而獲得款項, 或 (e) 依本平台判定請求的結果應取消交易。
"交易糾紛"指買方(簽帳卡或信用卡持卡人)直接向其發卡銀行或其他發卡機構提出交易無效之爭議。
"請求" 指買方或賣方直接向台灣酷蓋提出的款項爭議。
27. 擔保
您同意擔保台灣酷蓋及其股東、子公司、關係企業、董事、經理人、代理人、聯名廠商或其他合作夥伴及員工 (以下統稱「受擔保方」)及為其抗辯，使其免於承擔因可歸責於您的下列事由所導致或相關之任何主張、行動、程序及訴訟，以及所有相關責任、損害、違約金、罰鍰、成本及費用 (包括但不限於其他糾紛調解費用)：（a）本網站上成立的交易，或與此類交易有關的任何爭議（除非台灣酷蓋或其關係企業是與該爭議有關的商品的賣方）；(b) 履約保證；(c) 台灣酷蓋或代表台灣酷蓋主辦、運營、管理及/或經營本服務；(d) 您違反或觸犯本服務條款的任何條款，或本服務條款所提及的任何政策或準則；(e) 您使用或濫用本服務的行為；或（f）您違反法律或侵害任何第三人權利。
28. 可分割性
如果本服務條款中有任何約定根據管轄法律應被認定為不合法、無效或因任何原因無執行力，則該項約定應當視為與其他條款與條件分離，並且不影響任何其餘約定在該管轄地中的有效性和執行力，亦不影響該有疑義之規定在任何其他管轄地之有效性和執行力。
29. 準據法
本服務條款應以中華民國法律作為準據法並據此解釋，且不適用法律衝突原則。對於「聯合國國際貨物銷售合同公約(United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) 」及「統一電腦資訊交易法案(Uniform Computer Information Transaction Act)」，在法律允許的程度內，均不適用。除適用法律另有規定外，因本服務條款引起或與其有關之針對台灣酷蓋或受擔保方，或與其相關的任何爭議、爭論、主張或任何歧見，應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
30. 一般規定
30.1 台灣酷蓋保留在本協議未明文授予的所有權利。
30.2 台灣酷蓋得隨時透過在本網站上公布修訂版服務條款的方式修改本服務條款之內容，並同時以電子郵件、簡訊或App推播等方式通知您。未進行前述公告及通知之變更無效。當您在修訂版公布後繼續使用本網站，即視為您接受這個修訂版服務條款。
30.3 您不得轉讓、再授權或轉移此處授予您的任何權利，或複委任任何義務。
30.4 本服務條款中的任何約定不得解讀為您與台灣酷蓋之間的合夥、合資關係或主要代理人關係，亦未授權您得代表台灣酷蓋產生任何費用或責任。
30.5 台灣酷蓋在任何時候如未能要求履行本條款的任何約定，除非已以書面方式放棄該權利，否則不影響其日後要求履行此約定的權利。
30.6 除台灣酷蓋的關係企業與子公司 (及台灣酷蓋及其關係企業及子公司各別的承繼人和受讓人) 外，本服務條款僅為您及我們的利益而訂立，而非為任何其他個人或法律實體之利益而訂立。
30.7 本服務條款中所載的條款，以及本服務條款中所包含或引用的任何協議及政策，均構成雙方就本服務及本網站全部的協議與共識，除雙方另有書面明確約定外，並取代任何雙方先前就相同事項之協議與共識。雙方茲同時排除所有默示約定。在雙方訂定本服務協議所約定之條款時，並未根據本服務協議明文約定以外之由任何人提供的聲明、保證、擔保、共識、承諾或確認。任一方不可撤回地且無條件地，放棄所有若非本條款之約定而可能發生之主張、權利及賠償，本服務協議不得根據任何先前的協議、任何同時存在的口頭協議，或任何一致的附加條款予以否定、解釋或補充。
30.8 若您對本服務條款，或對本服務條款或本網站所衍生之任何問題有疑問或疑慮，請聯絡我們： [email protected]
30.9 本服務條款內容如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
30.10 台灣酷蓋與消費者得以電子文件為表示方法，依本服務條款交換之電子文件，如其內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者，其效力與實體書面文件相同。但依法令或行政機關之公告排除適用者，不在此限。本服務條款內容所指書面方式，除另有特別約定外，均包含實體書面及電子郵件。
30.11 本服務僅接受消費者以新台幣支付款項，不接受新台幣以外之其他貨幣。
30.12 為保障消費者資料安全、提供安心的交易平台，台灣酷蓋與通過資訊安全認證的第三方金流公司合作處理付款金流作業，並持續進行內部資訊安全防護自主管理。台灣酷蓋及消費者應各自確保其資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或消費者之個人資料。若有任何第三人破解台灣酷蓋資訊系統保護措施或利用資訊系統漏洞之爭議，將由台灣酷蓋就該事實不存在負舉證責任。
30.13 消費者應於知悉其帳號密碼被冒用後立即通知台灣酷蓋。台灣酷蓋應於知悉消費者之帳號密碼被冒用時，立即通知消費者並暫停該帳號所指示之支付行為，並暫停接受該帳號後續之支付指示。消費者辦理通報帳號密碼被冒用手續後發生之損失，概由台灣酷蓋負擔；使用者辦理帳號密碼被冒用手續前發生之損失，全部由消費者自行負擔，但以下列情形為限：
(a)消費者未妥善保管使用者 ID 及/或密碼；
(b)消費者自行將使用者 ID 及/或密碼提供予他人；
(c)消費者未使用台灣酷蓋所提供的帳戶安全機制；或
(d)其他因消費者之故意或重大過失所致之事由。
調查消費者帳號密碼被冒用所生之費用，由台灣酷蓋負擔。
30.14 如使用者在本平台發生任何退貨退款以外之消費爭議，得透過以下第27.17條客服信箱或客服電話向台灣酷蓋要求協助處理，並依台灣酷蓋要求在指定期限內提供訂單、物流運送、商品寄送或買賣雙方聊天紀錄等相應支持文件，台灣酷蓋將盡速完成調查後，依其符合誠信原則決定採取停權或其他協助使用者解決糾紛的必要措施。
30.15 本公司資訊如下：
名稱：達新奇科技有限公司
負責人：蘇珊
網址：https://www.TaiwanQueerGuide.com
地址：台北市內湖區環山路一段48號12樓之2
客服信箱：[email protected]
客服電話：（02）8797-2118
服務時間：客服電話週一至週五10:00-18:00（國定假日除外）；客服信箱24小時接收電子郵件，由客服人員於上班時間處理。
請將所有法律通知寄到：[email protected]，並指明收件人為「法務長」。
我已閱讀此份協儀，並同意以上所載的所有約定及其日後之任何修訂內容。當按下下方的「註冊」按鈕，即表示我瞭解我正在進行數位簽名，其與手寫簽名具有同等效力。
最新修改日期：2019年5月22日
